16岁未成年有可能要回来，通常情况下需要与游戏厂商联系并了解其退款政策，包括以下几个步骤找到游戏厂商的客服联系方式，例如官方网站或客服热线等与游戏厂商的客服人员联系，说明要求退款的原因在联系时需要提供充值的具体时间金额账号等信息以便客服人员核实根据游戏厂商的退款政策和流程进行操作；退不了的，你可以先打客服电话问问，如果不能退，再打315投诉一下这样还不行，如果不多就别费时间了，如果多可以装让给别人试试。
只有没有充值过的实物卡才能退 非实物卡，或者已经充值过的，都不能退款~；不能退款根据暴雪的相关规则只要是充值成功的暴雪游戏点数将无法退款，除非因为法律问题而且点数也没有办法转化为现金暴雪游戏点数仅能购买暴雪游戏产品及服务暴雪网易联合出品的暗黑破坏神作为暗黑系列的全新作品，不仅传承了经典暗黑画风和恢弘世界观，还原了畅爽战斗体验和沉浸的探索乐趣；将井GS点数退回至自己的账户中想要进行井GS退订，需要先登录井通网站，选择“我的账户”，进入“井GS充值记录”，点击需要退订的充值记录，进入“充值详情”页面，找到“退款”按钮进行退订退款需要等待平台进行审核处理，处理成功后，井GS点数会退回至原先的账户中。
在暴雪购买的东西是不能退款的因为在暴雪购买完的物品都是即时生效进行使用的，所以不能申请退款处理如果要在暴雪商城购买东西，例如购买暴雪娱乐的游戏享受各种角色服务以及购买虚拟道具等等需要先充值暴雪商城点数，才能进行购买根据暴雪的相关规定，再充值点数或者购买游戏产品之后，不可以进行退款；不能暴雪游戏是使用暴雪游戏点数来购买的而暴雪游戏有是有点数限制的，充值成功的暴雪游戏点数将无法退款，并且无法转化为现金，暴雪游戏点数仅能购买暴雪游戏产品及服务只能使用人民币充值暴雪游戏点数，暴雪游戏点数无法进行转移最多可以在一个暴雪游戏通行证账号中拥有1000点暴雪游戏点数若绑定暴雪。
暴雪的游戏不可以退款要在暴雪商城上面买游戏必须先使用人民币充值暴雪游戏点数，再用点数去购买游戏，根据暴雪的相关规则只要是充值成功的暴雪游戏点数将无法退款，除非因为法律问题暴雪游戏点数仅能购买暴雪游戏产品及服务，而且点数也没有办法转化为现金。
这个主要看双方的11约定，如果双方约定不能退款的话，你也无法退款。
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